感動(dòng)服務(wù)案例 | 細(xì)心周到服務(wù) 客人連連稱(chēng)贊
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
宴天下新區(qū)店 -----翟瞻瞻
3月11日早上二樓鄱陽(yáng)湖是壽宴，我們提前布置了房間，而且還掛好了壽字。餐前得知有兩位客人只吃素食，于是每上一道菜我就會(huì)提醒吃素食的兩位客人。其中有一個(gè)菜是家鄉(xiāng)燴涼粉，因?yàn)槔锩嬗腥?，所以吃素食的兩位客人就不能吃。因?yàn)槭俏徊?，如果只有這兩位客人沒(méi)有，就擔(dān)心兩位會(huì)感覺(jué)尷尬。于是我就去廚房和廚師商量后，專(zhuān)門(mén)做兩位素的家鄉(xiāng)燴涼粉，以便這兩位吃素食的客人食用。***后我們還為客人唱了生日歌，客人對(duì)我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意，還連連稱(chēng)贊。
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