【2019第77期 // 總第814期】

本期感動服務(wù)案例人物

水席園旗艦店  ———   高艷峰

4月6日晚，紫玉輝包間來了7位客人，來之前他們已經(jīng)定好了餐標(biāo)，六點多客人都到齊了，開始上菜。

他們其樂融融的共享晚餐。其中有孩子、老人，老人吃完飯帶著孩子先離開了酒店，剩余幾位客人在喝酒，十點多他們用餐結(jié)束結(jié)完賬離店。我回房間準(zhǔn)備整臺時，看到桌上有個手機，當(dāng)時我也不顧別的，拿著手機就去追客人，追到了樓下，他們正準(zhǔn)備上車。我急忙叫住客人們，“您好！這是誰的手機忘了帶？”其中一位客人說：“是我的手機，太謝謝你了。”我說：“不用客氣，這是我應(yīng)該做的?！?/span>