【2019第215期 // 總第671期】

本期感動服務(wù)案例人物

宴天下老城店 —— 李倩倩

10月15日晚，福州廳是團(tuán)隊，老人比較多，客人到房間的時候，團(tuán)隊東西該準(zhǔn)備的都已經(jīng)準(zhǔn)備好了。餐中，上菜的時候，我看到有個老人吃飯拿筷子不是很方便，我就趕緊給客人拿了一個勺子，讓客人使用。客人離席的時候，我又給客人的水杯裝滿水。***后，客人和導(dǎo)游都說：“你們的服務(wù)真貼心，謝謝你們，辛苦了。”