【2019第250期 // 總第706期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店 —— 任廷臣

11月27日晚，我上夜班。大約十點(diǎn)的時(shí)候，從電梯間出來(lái)了幾位客人，他們到前臺(tái)對(duì)我說(shuō)：“師傅，我們今天都喝酒了，回家都不能再開(kāi)車(chē)了。你能不能幫我們找個(gè)代駕？”我說(shuō)：“當(dāng)然可以，大家先坐這兒休息會(huì)，我給您叫代駕。”

我到酒店大門(mén)外一看，可能是因?yàn)樘煊悬c(diǎn)冷，沒(méi)有在等待的代駕了，于是我就打電話(huà)聯(lián)系了一個(gè)代駕，幾分鐘后代駕就來(lái)了。我把客人攙扶著送出酒店，扶到了車(chē)上。客人十分感激，連聲對(duì)我說(shuō)：“謝謝了師傅，您辛苦了。”我笑了笑說(shuō)：“不客氣，這是我們應(yīng)該做的。”