9月24號(hào)上午，接到領(lǐng)導(dǎo)的通知，晚上一樓小廳是接待外來(lái)學(xué)習(xí)的客人。為了給客人驚喜，我們特意在臺(tái)面畫(huà)上“牡丹花和歡迎小伙伴”的字樣。

晚上七點(diǎn)，客人到了，接過(guò)客人的酒，放入廳內(nèi)，客人看到桌面上的畫(huà)和寫(xiě)的字，為我們豎起大拇指，并稱(chēng)贊：好漂亮呀。然后用手機(jī)拍照發(fā)到自己的群里了。待客人落座后，為客人倒上茶水，跟客人溝通推薦特色菜品。涼菜上齊后，我連忙把酒打開(kāi)，為每位客人倒上。席間，公司領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)場(chǎng)白并表示今天很開(kāi)心，感謝宴天下大酒店精心為我們的這次聚會(huì)布置的餐桌很漂亮。用餐結(jié)束后，客人紛紛表示：服務(wù)細(xì)心、熱情，以后咱們公司的接待就放在這里挺好的。  

個(gè)人感想：金杯銀杯，不如顧客的口碑。我們承諾一定以真誠(chéng)和熱情為每一位客戶(hù)服務(wù)?？蛻?hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求！